CONDICIONES GENERALES
1. INTRODUCCIÓN
El presente documento tiene por finalidad regular los TERMINOS o CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN de los servicios de Pre-Reserva y Reserva on-line (en adelante, e indistintamente, los servicios de Pre-Reserva y Reserva on-line, o los servicios) de URDAIBAI EXPERIENCE SL con domicilio social en Barrenkalea 9, local 2D de Gernika-Lumo.
Los Términos “Usted” y “Usuario” se emplean aquí para referirse a todos los individuos y/o entidades que por cualquier razón accedan a URDAIBAI EXPERIENCE SL o utilicen los servicios.
La utilización de estos servicios, supondrá la aceptación plena y sin reservas, y la validez, de todas y cada uno de los Términos y/o Condiciones Generales -que se considerarán automáticamente incorporadas en el contrato que se suscriba con URDAIBAI EXPERIENCE SL, sin que sea necesaria su trascripción escrita en el mismo- recogidas en la última versión actualizada de estos Términos y/o Condiciones Generales.
2. USO DE LOS SERVICIOS DE RESERVA ON-LINE
2.2. Servicios de Reserva on-line
a. Los servicios Reserva on-line tienen por finalidad la reserva de una habitación. LA UTILIZACIÓN DE ESTOS SERVICIOS, SUPONDRÁ LA ACEPTACIÓN PLENA Y SIN RESERVAS, Y LA VALIDEZ, DE TODAS Y CADA UNA DE LOS TERMINOS O CONDICIONES GENERALES -QUE SE CONSIDERARÁN AUTOMÁTICAMENTE INCORPORADAS EN EL CONTRATO QUE SE SUSCRIBA CON ETXELAIA, SIN QUE SEA NECESARIA SU TRASCRIPCIÓN ESCRITA EN EL MISMO- RECOGIDAS EN LA ÚLTIMA VERSIÓN ACTUALIZADA DE ESTOS TÉRMINOS Y/O CONDICIONES GENERALES.
b. Procedimiento de contratación: Al utilizar el servicio el usuario recibirá un mail de confirmación en el que se incluirá la confirmación de que su orden de compra se encuentra en proceso de confirmación. Si usted es consumidor, una verificados sus datos correspondiente a su reserva, recibirá un mail confirmándole la misma, este mail le sirven como comprobante de su reserva.
COSTES DE CANCELACIÓN
No se cobrará ningún importe de su tarjeta de crédito si la cancelación se efectúa con un mínimo de 48 horas antes del día de entrada a la casa rural (hora local de la casa rural).
Si la cancelación se efectúa durante las 48 horas previas al día de entrada, se cobrará el 100% del coste total de la reserva a su tarjeta de crédito
En caso de que el cliente no se presente en el hotel sin previo aviso, se le cobrará el 100% del coste total de la estancia.
Estas cláusulas no son válidas para reservas efectuadas con tarifas especiales. En este caso, se aplicarán las respectivas condiciones establecidas.
1. Los precios que se muestran en el momento de la reserva incluyen IVA (o el impuesto equivalente) según la tarifa impositiva aplicable en el momento.
En caso de que la tarifa impositiva cambiara entre la fecha de la reserva y la fecha de la entrega de los servicios, generando una disparidad, de acuerdo a las regulaciones impositivas, la tarifa impositiva que se aplicará al precio final será la que corresponda en el momento de la entrega de los servicios o la acumulación del impuesto, aun en los casos en que esto ocasionara un aumento en relación con el precio final indicado al cliente durante la reserva.
2. 1.- El usuario se compromete utilizar los servicios de manera acorde a la Ley, moral, buenas costumbres y orden público, así como con lo dispuesto en los presentes Términos y/o Condiciones Generales de contratación. En consecuencia, queda obligado a no utilizar los servicios, con fines o efectos ilícitos y/o contrarios a lo establecido en los presentes Términos y/o Condiciones Generales de contratación, lesivos de derechos y/o intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar los servicios, URDAIBAI EXPERIENCE SL y/o su imagen.
3. 2.2 URDAIBAI EXPERIENCE SL podrá, para mayor agilidad y en beneficio de los usuarios, modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, los servicios prestados, o las Condiciones de operatividad, técnicas y de uso de los servicios. Del mismo modo, los usuarios, con objeto de mejorar el servicio y establecer un óptimo nivel de calidad, objetivo último de URDAIBAI EXPERIENCE SL, podrán sugerir aquellas modificaciones que ellos estimen útiles, poniéndose en contacto con los responsables de la página a través de la dirección de correo electrónico: aupa@urdaibaiexperience.com
PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES DE LOS USUARIOS POR PARTE DE URDAIBAI EXPERIENCE SL
El usuario de los servicios de Reserva on-line ofertados a través de aupa@urdaibaiexperience.com, está proporcionando voluntariamente datos de carácter personal (de ahora en adelante los Datos Personales) y acepta de forma expresa y plenamente y sin reservas que URDAIBAI EXPERIENCE SL los trate de forma automatizada e incorpore a un fichero con la finalidad de poderle prestar y ofrecer sus servicios, fichero del que es responsable URDAIBAI EXPERIENCE SL, y que se encuentra registrado o dado de alta ante la autoridad competente.
Los titulares de los datos tienen en todo momento el derecho de acceder al fichero, pudiendo ejercitar los derechos de rectificación, cancelación y oposición en los Términos recogidos en la legislación de protección de datos. Del mismo modo, el consentimiento del usuario para el tratamiento y cesión de sus datos personales será revocable en todo momento sin efectos retroactivos, conforme a lo que se dispone en Ley Orgánica 03/2008, del 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y garantías digitales.
A tales fines, bastará con contactar con URDAIBAI EXPERIENCE SL a través del correo electrónico aupa@urdaibaiexperience.com, o bien, escribiendo a su domicilio social sito en Barrenkale 9, local 2D, Gernika-Lumo. URDAIBAI EXPERIENCE SL garantiza que ha adoptado las medidas oportunas de seguridad en sus instalaciones, sistemas y ficheros. Asimismo, URDAIBAI EXPERIENCE SL garantiza la confidencialidad de los Datos Personales, aunque revelará a las autoridades competentes los Datos Personales y cualquier otra información que esté en su poder o sea accesible a través de sus sistemas y sea requerida de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables al caso.
Los servicios de URDAIBAI EXPERIENCE SL no están destinados a menores y URDAIBAI EXPERIENCE SL no solicita ni recoge información relativa a personas menores de edad.
DERECHO DE MODIFICACIÓN DE LAS TÉRMINOS Y/O CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
URDAIBAI EXPERIENCE SL se reserva el derecho de modificar las presentes Términos y/o Condiciones Generales de contratación, informando a los usuarios de las modificaciones efectuadas a través de email.
RIGHT TO MODIFY THE GENERAL TERMS AND/OR CONDITIONS OF CONTRACT
URDAIBAI EXPERIENCE SL reserves the right to modify these General Terms and/or Conditions of Contract, informing users of the changes made by email.
